Размер шрифта
Цвет сайта
Изображения
zoom_in
zoom_out
Орелстат в соцсетях

Подписывайтесь и следите за деятельностью Федеральной службы государственной статистики в социальных сетях

Обращения граждан

Информационно-статистический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, направленных в Орелстат

Сведения о результатах работы по рассмотрению письменных обращений граждан, направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Орловской области в III квартале 2019 года
60 Кб, 04.10.2019
СВЕДЕНИЯ о результатах работы по рассмотрению письменных обращений граждан, направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Орловской области во II квартале 2019 года
52.5 Кб, 03.07.2019
Анкета о результатах рассмотрения обращения гражданина и принятых по нему мерам.
19.54 Кб, 27.12.2018
Сведения о результатах работы по рассмотрению письменных обращений граждан, направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Орловской области в I квартале 2019 года
57.5 Кб, 06.06.2019
Сведения о результатах работы по рассмотрению письменных обращений граждан, организаций и общественных объединений, направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Орловской области в 2018 году
42.5 Кб, 06.06.2019

ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации личный прием граждан руководителем Орелстата в приемной Президента Российской Федерации в Орловской области в I полугодии 2019 года состоялся 23 мая.

Приемная расположена в здании администрации Орловской области по адресу: 302000, г. Орел, пл. Ленина, д.1.

 

Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Орловской области в соответствии с Административными регламентами Федеральной службы государственной статистики предоставляет гражданам следующие государственную услуги:

- по предоставлению официальной статистической информации;

- по предоставлению данных бухгалтерской (финансовой) отчетности юридических лиц, осуществляющих деятельность на территории Орловской области.

Гражданин может направить в Орелстат:

письменное обращение по почтовому адресу: Воскресенский пер., д. 24, г. Орел, 302001;

письменное обращение по факсу (486-2) 42-75-13, 55-05-00;

обращение в форме электронного документа по адресу электронной почты p57_mail@gks.ru.

 

Личный прием граждан осуществляется согласно нижеуказанному порядку в соответствии с графиком приема в порядке очередности.

 

 ГРАФИК ПРОВЕДЕНИЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН РУКОВОДИТЕЛЕМ ТЕРРИТОРРИАЛЬНОГО ОРГАНА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ЕГО ЗАМЕСТИТЕЛЯМИ

НА  II  ПОЛУГОДИЕ 2019 ГОДА

 

№ п/п

Ф.И.О.

ДОЛЖНОСТЬ

ДНИ ПРИЕМА

ЧАСЫ ПРИЕМА

МЕСТО ПРИЕМА

1

 

 

Устинова Тамара Петровна

 

 

Руководитель

1 и 3 среда каждого месяца

10.00-12.00

г. Орел, Воскресенский переулок, 24, каб. № 310

2

 

Дмитриева Нелли Евгеньевна

 

 

Заместитель руководителя

2 и 4 вторник каждого месяца

10.00-12.00

г. Орел, Воскресенский переулок, 24, каб. № 306

3

 

Акимова Людмила Ивановна

 

 

Заместитель руководителя

1 и 3 понедельник каждого месяца

10.00-12.00

г. Орел, Воскресенский переулок, 24, каб. № 312

4

 

Андреюк Марина Викторовна

 

 

Заместитель руководителя

2 и 4 четверг каждого месяца

10.00-12.00

г. Орел, Воскресенский переулок, 24, каб. № 316

 

ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРИЕМА

Прием граждан проводится по предварительной записи в срок, не превышающий 7 календарных дней с момента получения заявления*, отправленного почтой (Воскресенский пер., д. 24, г. Орел, 302001), факсом: (486-2) 42-75-13, 55-05-00, по электронной почте: p57_mail@gks.ru, нарочным: Воскресенский пер., д. 24, каб. 308, г. Орел, 302001(административный отдел – структурное подразделение, ответственное за работу с обращениями граждан), либо в виде устного личного обращения по существу поднимаемых вопросов.

При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. При отказе гражданина предоставить документ, удостоверяющий его личность, или документы, его заменяющие, обращение гражданина не подлежит рассмотрению и посетителю отказывается в личном приеме.

Руководитель Орелстата и его заместители при ознакомлении с информацией о произведенной предварительной записи к ним на личный прием, представленный административным отделом, вправе делегировать (в письменной форме) полномочия по приему граждан должностным лицам (начальникам отделов, а в их отсутствие заместителям начальников отделов) структурных подразделений, в компетенцию которых входят рассматриваемые вопросы.

Начальники отделов (а в их отсутствие заместители начальников отделов) осуществляют прием граждан по обращениям, которые находятся на рассмотрении в отделе, либо на действия (бездействие) и решения специалистов отдела.

 

* Заявление гражданина о личном приеме должно соответствовать следующим требованиям:

- просьба не должна быть анонимной;

- интересующий вопрос должен относиться к компетенции Орелстата;

- обращение гражданина (как устное, так и письменное), в случае необходимости, должно подкрепляться материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения;

- представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.

            А также сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. №324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" Орелстат оказывает бесплатную юридическую помощь категориям граждан, определенным в статье 20 вышеуказанного закона, в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к его компетенции, в порядке, установленном законодательством РФ для рассмотрения обращений граждан.

В целях реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Орловской области, повышения эффективности обеспечения соблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Орелстата запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению в Орелстате функционирует «телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции (4862) 55-24-26, а также можно отправить обращение, заполнив корректно реквизиты, необходимые для работы с обращением гражданина и для направления Орелстатом письменного ответа гражданину (перед отправкой обращения необходимо корректно заполнить анкету).

Перед направлением обращения на «телефон доверия» Орелстата рекомендуем ознакомиться с информацией о функционировании «телефона доверия», целях его создания и ПРАВИЛАХ ПРИЕМА СООБЩЕНИЙ, изложенных в Положении о «телефоне доверия» Орелстата, утвержденном приказом Орелстата от 07.08.2014 г. № 103 «Об утверждении Положения «о телефоне доверия» Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Орловской области», а также с федеральными законами от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации.

По «телефону доверия» по вопросам противодействия коррупции принимается и рассматривается информация:

о фактах коррупционных проявлений в действиях федеральных государственных гражданских служащих Орелстата;

конфликта интересов в действиях;

несоблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Орелстата ограничений и запретов, установленных законодательством Российской Федерации.

Не рассматриваются:

анонимные обращения (без указания фамилии гражданина, направившего обращение);

обращения, не содержащие почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

обращения, не касающиеся коррупционных действий федеральных государственных гражданских служащих Орелстата.

 

Конфиденциальность обращения гарантируется